Im Mitgliederportal kannst du deine Stammdaten und Vertragsinformationen einsehen. Zudem hast du die Möglichkeit, direkt im Mitgliederportal einen Trainer-Termin zu buchen. Außerdem kannst du dort das Guthaben deines Mitgliedbandes aufladen.

Hinweis: Nutze ganz einfach die XTRAFIT-App, um alle Funktionen des Mitgliederportals gebündelt nutzen zu können. Dort findest du außerdem viele weitere Informationen zu deinem nächsten Studiobesuch oder deinem Training.

Ja, beide Plattformen kannst du mit deiner hinterlegten E-Mail-Adresse und deinem festgelegten Passwort benutzen.

Ja, mit der XTRAFIT-App hast du alle Funktionen des Mitgliederportals gebündelt auf deinem mobilen Endgerät.

Zur Nutzung des Mitgliederportals beziehungsweise der XTRAFIT-App brauchst du eine E-Mail-Adresse und ein Passwort. Wenn du uns deine E-Mail-Adresse bereits zur Verfügung gestellt hast, nutze folgenden Link zur Registrierung um dein Passwort festzulegen. Falls du noch keine E-Mail-Adresse hinterlegt hast, melde dich beim Mitgliederservice unter service@xtrafit.de und gib direkt deinen vollständigen Namen und deine Mitgliedsnummer (alternativ Geburtsdatum) an.

Genau! Klicke auf den Button Mitgliederportal und melde dich mit deiner angegebenen E-Mail-Adresse und deinem festgelegten Passwort an. Deine Registrierung ist durch die Online-Anmeldung automatisch durchgeführt worden.

Hinweis: Mit deiner angegebenen E-Mail-Adresse und deinem festgelegten Passwort kannst du dich auch ganz einfach in der XTRAFIT-App anmelden. Dort findest du außerdem viele weitere Informationen zu deinem nächsten Studiobesuch oder deinem Training.

Falls du noch keine E-Mail-Adresse hinterlegt hast, melde dich beim Mitgliederservice unter service@xtrafit.de und gib direkt deinen vollständigen Namen und deine Mitgliedsnummer (alternativ Geburtsdatum) an.

Ja, du kannst dein Passwort selbständig zurücksetzen. Unter folgendem Link kannst du eine E-Mail anfordern, mit der du anschließend dein Passwort aktualisieren kannst.

Das kann mehrere Gründe haben. Hast du deinen Spam-Ordner geprüft? Hast du die E-Mail-Adresse richtig eingegeben? Nutzt du die E-Mail-Adresse, die du bei uns hinterlegt hast? Solltest du trotzdem keine E-Mail erhalten haben, melde dich bitte beim Mitgliederservice unter service@xtrafit.de und wir suchen schnellstmöglich nach einer Lösung.

Wenn du deine E-Mail-Adresse für das Mitgliederportal vergessen hast, melde dich bitte beim Mitgliederservice unter service@xtrafit.de. Für eine schnellstmögliche Bearbeitung gib direkt deinen vollständigen Namen und deine Mitgliedsnummer (alternativ Geburtsdatum) an.

Eine E-Mail-Adresse darf nur einem Mitglieder-Profil zugeordnet sein. Sollte deine E-Mail-Adresse für zwei Mitgliedschaften vergeben sein, melde dich bitte beim Mitgliederservice unter service@xtrafit.de, damit eine individuelle E-Mail-Adresse auf deinem Profil hinterlegt wird.