Allgemein

Sehr gerne! Nutze dazu einfach unsere Online-Anmeldung unter „Mitglied werden“. Zur Anmeldung wähle das XTRAFIT-Studio deiner Wahl sowie dein gewünschtes Startdatum aus. 

Solltest du minderjährig sein, ist eine Online-Anmeldung leider nicht möglich, da wir die Bestätigung eines Erziehungsberechtigten benötigen. Komm daher bitte zur Anmeldung mit deiner Begleitperson während unserer Servicezeiten zwischen 8 und 22 Uhr in ein Studio deiner Wahl. Beide Personen müssen dazu einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit Aufenthaltstitel vorlegen.

Ja, du kannst wieder ein Probetraining in allen XTRAFIT-Studios zwischen 8 und 21 Uhr machen. Komm einfach in das Studio deiner Wahl und bringe einen gültigen Lichtbildausweis, d. h. einen Personalausweis oder Reisepass mit Aufenthaltstitel mit. Zusätzlich benötigst du ein Handtuch und angemessene, sportliche Kleidung. Ob ein 3-G-Nachweis in deinem Studio notwendig ist, findest du in den XTRA-Infos.

Zusammen mit der DEKRA haben wir ein Hygienekonzept erarbeitet, um dir ein sicheres Training zu ermöglichen.

Wenn dir die aktuellen Umstände trotzdem zu unsicher sind, dann melde dich gerne per E-Mail bei unserem Mitgliederservice (service@xtrafit.de) um eine Ruhezeit ab dem 01. Juni 2022 für bis zu sechs Monaten zu beantragen. Da unsere Abbuchungen automatisiert sind, können wir nur Änderungen bis sieben Tage vor Monatsende in unserem System hinterlegen. Weitere Informationen zu diesem Thema findest du in den FAQs unter „Ruhezeit“.

Nein, derzeit musst du keinen Termin im Mitgliederportal buchen, um in einem XTRAFIT-Studio trainieren gehen zu können. Was du aber alles für dein Training im Studio beachten musst, findest du in den XTRA-Infos.

Ein Sonderkündigungsrecht aufgrund der aktuellen Situation besteht nicht, da die behördlich vorgegebenen Einschränkungen befristet sind. Stattdessen kannst du uns jederzeit eine ordentliche Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt zukommen lassen.

Wenn dir die aktuellen Umstände zu unsicher sind, dann melde dich gerne per E-Mail bei unserem Mitgliederservice (service@xtrafit.de) um eine Ruhezeit von bis zu sechs Monaten zu beantragen.

Hygiene-Konzept

Aktuell benötigst du für dein Training in keinem XTRAFIT-Studio einen 3-G-Nachweis. Weitere Informationen zu den Maßnahmen in deinem Studio findest du in den XTRA-Infos.

Damit das Ansteckungsrisiko möglichst gering bleibt, darf sich immer nur eine begrenzte Anzahl unserer Mitglieder in einem XTRAFIT-Studio aufhalten. Durch unsere mitzählenden Drehkreuze ist automatisch und jederzeit die Besucherzahl in den Studios reguliert. Die Live-Auslastung unserer Studios findest du immer aktuell in den XTRA-Infos.

Wir haben ein System aus Absperrungen und Markierungen entwickelt, das dir in Sachen Mindestabstand ausreichend Sicherheit gibt. So hast du am Gerät und auch in den sonstigen Bereichen des XTRAFIT-Studios immer drei Meter frische Luft zwischen dir und anderen Mitgliedern.

Wir reinigen und desinfizieren alle Geräte und Oberflächen konsequent vor und nach jedem Training und halten dafür ausreichend große Mengen an Desinfektionsmitteln vor. Hier die Bitte an dich: Desinfiziere gründlich nach der Nutzung die benutzten Geräte und das Trainings-Equipment. Um dich und andere zusätzlich zu schützen, solltest du deine Hände ebenfalls vor und nach jedem Besuch eines XTRAFIT-Studios waschen und desinfizieren.

In den meisten XTRAFIT-Studios gilt keine Maskenpflicht. Wir empfehlen dir aber zu deiner eigenen Sicherheit, weiterhin eine Maske zu tragen.

Hinweis: Im XTRAFIT-Studio Hamburg-Wandsbek besteht laut der Landesregierung eine FFP-2-Maskenpflicht. Während du am Gerät trainierst, kannst du hier die Maske abnehmen.

Alle XTRAFIT-Studios sind mit einer modernen Belüftungs- und Klimaanlage ausgestattet, die jederzeit frische Luft in sämtliche Bereiche bringt. Darüber hinaus setzen wir auf regelmäßiges Stoßlüften, um Aerosolen keine Chance zu geben.

Gemeinsam mit der DEKRA haben wir ein Hygienekonzept erarbeitet, um dir ein sicheres Training im Studio zu ermöglichen. Außerdem sind unsere Mitarbeiter vor Ort angehalten die Umsetzung der Hygienemaßnahmen zu gewährleisten. Zusätzlich dazu ist unser Hygiene-Team auch während des laufenden Betriebs ständig im Einsatz, um alle Geräte und Oberflächen mehrmals täglich zu reinigen und zu desinfizieren.

Während deines Besuchs

Um nicht den Überblick zu verlieren, findest du in der XTRA-Info alle wichtigen Informationen zu den Vorkehrungen und Maßnahmen für jedes einzelne XTRAFIT-Studio.

Ja, Trainer-Termine sind in allen XTRAFIT-Studios wieder möglich. Einen Trainer-Termin kannst du ganz einfach online im Mitgliederportal buchen. Alternativ wende dich einfach an unser Personal im Studio.

Wie du das Mitgliederportal nutzen kannst, erfährst du in diesem FAQ-Beitrag.

Da die Anzahl an Kursteilnehmern begrenzt ist, musst du für die Teilnahme an einem Kurs rechtzeitig eine Kursmarke vor dem Kursraum oder an der Theke abholen. Die Mitnahme eines eigenen Handtuchs ist dringend notwendig. Zudem empfehlen wir dir eine eigene Matte mitzubringen. Solltest du keine eigene Matte besitzen, können wir dir auch eine XTRAFIT-Matte zur Verfügung stellen.